في عالم الرعاية الصحية الرقمية المتسارع، عادة ما تسعى الشركات الناشئة وشركات الأدوية الكبرى إلى نسج علاقات تعاونية تعود بالنفع على المرضى والقطاع ككل. لكن ما يحدث حالياً بين منصة الطب عن بعد “Hims & Hers” وشركة الأدوية الدنماركية العملاقة “نوفو نورديسك”، صانعة دواء “ويغوفي” الشهير لإنقاص الوزن، يمثل قصة مختلفة تماماً. العلاقة بين الطرفين تحولت إلى ما يشبه “الطلاق القبيح”، مع تبعات قد ترسم ملامح مستقبل الرعاية الصحية عن بعد.
تعتبر “Hims & Hers” من أبرز الشركات الرائدة في مجال الرعاية الصحية عن بعد، حيث توفر استشارات طبية ووصفات دوائية لمجموعة واسعة من الحالات، بدءاً من تساقط الشعر وصولاً إلى الصحة الجنسية والعقلية. مؤخراً، كان تركيزها يتجه نحو سوق أدوية إنقاص الوزن المزدهر، والتي تشهد طلباً غير مسبوق، خاصة بعد ظهور الجيل الجديد من علاجات GLP-1 مثل “ويغوفي”.
لا يمكن إنكار الثورة التي أحدثتها أدوية مثل “ويغوفي” في معالجة السمنة والوزن الزائد. بفضل فعاليتها المثبتة، أصبحت هذه الأدوية حلماً لكثيرين يسعون لإنقاص وزنهم. وبالنظر إلى النمو الهائل في الطلب، كان من الطبيعي أن تسعى شركات مثل “Hims & Hers” إلى دمج هذه الأدوية ضمن عروضها لخدمة شريحة أكبر من المرضى وتعزيز مكانتها في السوق.
صراع حول سوق أدوية إنقاص الوزن
من جانبها، تقف “نوفو نورديسك” في موقع قوة بصفتها المطور والمنتج الرئيسي لدواء “ويغوفي”. لديها مخاوف مشروعة تتعلق بجودة الأدوية المركبة أو البدائل التي قد تقدمها منصات الطب عن بعد، فضلاً عن رغبتها في الحفاظ على سيطرتها على توزيع دواء باهظ الثمن وعليه طلب كبير. هذه المخاوف دفعت “نوفو نورديسك” إلى اتخاذ موقف متشدد حيال الشركات التي تقدم نسخًا مركبة أو غير مرخصة من أدويتها، أو تلك التي لا تلتزم بمعايير صارمة في الوصف والمتابعة.
التوتر بين الشركتين تصاعد ليتحول إلى حرب تصريحات علنية، حيث صرح الرئيس التنفيذي لشركة “Hims & Hers” بأنه لن يرضخ لمطالب “نوفو نورديسك”، مؤكداً على حق شركته في تقديم حلول بديلة ومصممة خصيصاً للمرضى، بما في ذلك أدوية إنقاص الوزن المركبة. هذه الخطوة تعكس تحدياً واضحاً لسيطرة شركات الأدوية الكبرى على سوقها، وتشير إلى أن “Hims & Hers” مستعدة للمخاطرة من أجل نموذج عملها.
مستقبل Hims & Hers على المحك
بالنسبة لـ “Hims & Hers”، فإن هذه القطيعة مع صانع “ويغوفي” تمثل تحدياً كبيراً لمستقبلها. فغياب أحد أشهر وأكثر الأدوية طلباً لإنقاص الوزن من قائمة عروضها قد يؤثر سلباً على جاذبيتها للمرضى الباحثين عن حلول فعالة. قد تضطر الشركة إلى الاعتماد بشكل أكبر على الأدوية المركبة أو الأقل شهرة، مما قد يثير تساؤلات حول فعاليتها وسلامتها، ويضع ضغطاً إضافياً على سمعتها في سوق شديد التنافسية.
منظوري الشخصي، أن هذا الصراع يسلط الضوء على نقطة جوهرية في تطور الرعاية الصحية عن بعد: مَن يملك زمام الأمور؟ هل هي شركات الأدوية التي تمتلك براءات الاختراع والعلاجات الفعالة؟ أم منصات الطب عن بعد التي توفر سهولة الوصول والراحة للمرضى؟ أعتقد أن هذه الحادثة ستدفع نحو مزيد من التدقيق التنظيمي في كل من الطب عن بعد وصناعة الأدوية المركبة، مما قد يؤثر على سرعة الابتكار أو توسيع نطاق الوصول للخدمات.
الرعاية الصحية عن بعد في مفترق طرق
من وجهة نظر “نوفو نورديسك”، فإن موقفها يبدو مبرراً لحماية ملكيتها الفكرية وضمان سلامة المرضى. لكن في نفس الوقت، يجب عليها أن تعي أن سوق الأدوية يتطور بسرعة، وأن نماذج التوزيع التقليدية قد لا تكون كافية لتلبية الطلب المتزايد. هذا النزاع قد يدفع شركات الأدوية الأخرى إلى مراجعة استراتيجياتها للتعامل مع منصات الطب عن بعد، وقد نشهد المزيد من الشراكات أو، على العكس، المزيد من الاحتكاكات.
وفي خضم هذا الصراع، يبقى المريض هو الطرف الأكثر تأثراً. قد يجد المرضى أنفسهم في حيرة من أمرهم، مع محدودية الخيارات المتاحة أو ارتفاع التكاليف، خاصة إذا ما تم تقييد وصولهم إلى الأدوية الفعالة عبر القنوات المريحة التي توفرها منصات الطب عن بعد. هذا يبرز الحاجة الماسة إلى إطار تنظيمي واضح ومتوازن يضمن سلامة المريض، ويحفز الابتكار، ويوسع نطاق الوصول إلى الرعاية الصحية في آن واحد.
في الختام، يمثل الخلاف بين “Hims & Hers” و”نوفو نورديسك” أكثر من مجرد نزاع تجاري؛ إنه انعكاس للتوترات المتزايدة بين نماذج الرعاية الصحية التقليدية والمبتكرة. مستقبل الرعاية الصحية عن بعد يعتمد بشكل كبير على قدرة هذه الأطراف على إيجاد أرضية مشتركة تجمع بين الابتكار والوصول الآمن والفعال للمرضى. هذا الصدام قد يكون مجرد بداية لمرحلة جديدة من التحديات والفرص في سوق الرعاية الصحية المتغيرة باستمرار.
